利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Operans（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのユーザー（以下「ユーザー」といいます）に適用されます。

ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

本サービスの利用を希望する方は、当社が定める方法により利用登録を行うものとします。

当社は、以下の場合に利用登録を拒否することがあります。

• 登録内容に虚偽、誤記、または記載漏れがあった場合
• 過去に本規約に違反したことがある場合
• その他、当社が利用登録を適当でないと判断した場合

ユーザーは、自己の責任においてアカウント情報（メールアドレス、パスワード等）を適切に管理するものとします。

アカウント情報の管理不十分、第三者の使用等によって生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

本サービスは以下のプランを提供します。

• Free プラン — 無料
• Starter プラン — 月額 ¥7,980（税込）
• Pro プラン — 月額 ¥19,800（税込）
• Enterprise プラン — 個別見積り

有料プランは月額制の自動更新となります。ユーザーがキャンセル手続きを行わない限り、毎月自動的に更新され、登録されたクレジットカードに請求されます。

プラン変更およびキャンセルは、アカウント設定画面からいつでも行うことができます。

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度の負荷をかける行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 他のユーザーの情報を不正に収集する行為
• 第三者になりすます行為
• 本サービスを商業目的で不正に利用する行為
• リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等の行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

当社は、以下の場合に、事前の通知なくサービスの全部または一部の提供を停止または変更することができるものとします。

• サーバー、通信回線等の保守点検または更新を行う場合
• 地震、落雷、火災、停電等の不可抗力により提供が困難な場合
• その他、当社がサービスの提供が困難と判断した場合

サービスの停止・変更によりユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

本サービスは「現状有姿」で提供されます。当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを保証しておりません。

本サービスが提供するAI生成コンテンツ（ペルソナ分析結果、マーケティング戦略提案等）は、あくまで参考情報であり、その正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。AI生成コンテンツに基づく判断や行動は、ユーザーの自己責任において行うものとします。

当社は、本サービスの利用によりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

本サービスに関する知的財産権（ソフトウェア、デザイン、ロゴ、ドキュメント等）は、当社または正当な権利者に帰属します。

ユーザーが本サービスを通じて生成したコンテンツ（分析結果等）の利用権はユーザーに帰属しますが、本サービスの改善・開発の目的で匿名化された形で利用される場合があります。

ユーザーの個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、プライバシーポリシーに同意するものとします。

ユーザーは、アカウント設定画面からいつでも有料プランのキャンセル手続きを行うことができます。

キャンセル後も、現在の請求期間が終了するまで有料プランの機能をご利用いただけます。

既にお支払いいただいた料金の返金は行いません。日割り計算による返金も行いません。

本規約の解釈は、日本法に準拠するものとします。

本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなく本規約を変更することができるものとします。

変更後の利用規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。変更後も本サービスの利用を継続した場合、ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなされます。

本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

メール: support@operans.ai

本規約は2026年2月28日に制定されました。