プライバシーポリシー

制定日: 2026年3月1日 / 改訂日: 2026年7月12日

Hydrupt株式会社（以下「当社」といいます）は、AIを活用したペルソナマッチング・マーケティング分析ツール「Operans」（以下「本サービス」といいます）における個人情報（個人情報保護法第2条第1項の「個人情報」をいいます）を以下のとおり取り扱います。なお、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）における用語は、特に定めがある場合を除き、「Operans」利用規約（以下「利用規約」といいます）に準じるものとします。

第1条（総則）

  1. 当社は、個人情報の保護実現のため、個人情報保護法及びその他関連する法令等を遵守し、個人情報の適切な取扱い及び保護に努めます。
  2. 本ポリシーは、本サービスの利用に関し適用されます。また、当社が、当社の運営するウェブサイト上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針又は本サービスに関する利用規約等において個人情報の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定が本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されるものとします。

第2条（当社が取得する情報及びその取得方法）

  1. 当社は、本サービスにおいて、以下を含む個人情報を取得します。
    • 申込み時に登録する利用者の氏名、電子メールアドレス、組織名など
    • 端末情報等（OS、ブラウザ、IPアドレスに関する情報等）
    • ログイン日時、利用時間等の履歴情報
    • 本サービスの利用に当たり利用者が当社に送信した情報（入力情報を含む）

    なお、クレジットカード番号等の支払情報は、決済サービス提供者であるStripe, Inc.が直接処理しており、当社では保存しません。

  2. 当社は、個人情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正に取得します。
  3. 当社は、本サービスの提供において、利用者が使用するブラウザにCookieを設定したり、既存のCookieを読み取ったりする場合があります。

第3条（利用目的）

  1. 当社は、本サービスの利用を通じて取得した個人情報を以下の目的の範囲内で適正に取り扱います。ただし、入力情報及び出力情報については、利用規約で認められる範囲を超えて取り扱うことはしません。

    (1) 本サービスの提供・維持・改善

    • 本サービスの申込み、提供のため
    • 本サービスの不正利用の防止のため
    • 本サービスの円滑な提供、維持及び改善のため
    • 本サービスのサポート及び紛争解決のため

    (2) 利用者への通知連絡・対応等

    • 本サービスを含む当社の製品・サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
    • 本サービスに関する利用規約又は本ポリシーの変更、本サービスの停止・中止、アカウント削除等
    • その他本サービスに関する通知のため

    (3) マーケティング・研究開発

    • 当社サービスの広告、宣伝、マーケティングのため
    • 当社サービスの研究開発のため

    (4) その他

    • 上記利用目的に付随又は関連する目的のため
  2. 当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、利用者に対し、通知又は本サービスの利用画面での掲示その他の方法により公表します。

第4条（第三者提供）

  1. 当社は、法令により認められている場合又は本ポリシーに定めがある場合を除き、本人の同意を得ずに利用者の個人データ（個人情報保護法第16条第3項の「個人データ」をいいます）を第三者に提供しません。
  2. 当社は、本人の同意に基づき個人データを第三者に提供した場合、以下の事項に関する記録を作成し、保管します。
    1. (1) 本人から事前の同意を得ていること
    2. (2) 当該第三者の氏名又は名称その他の当該第三者を特定するに足りる事項
    3. (3) 当該個人データによって識別される者の氏名その他のその者を特定するに足りる情報
    4. (4) 当該個人データの項目

第5条（個人データの取扱いの委託）

  1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、利用者から取得した個人データの全部又は一部の取り扱いを第三者に委託することがあります。本サービスでは、主に以下のサービスを利用しています。
    • Stripe, Inc.（決済処理） — サブスクリプションの課金処理のために利用します。支払情報はStripeが直接管理し、当社では保存しません。
    • Clerk, Inc.（認証基盤） — ユーザー認証およびアカウント管理のために利用します。
    • Sentry（エラー監視） — サービスの安定性向上のため、エラー情報の収集・分析に利用します。
    • Anthropic（Claude）（AI分析） — マーケティング分析のために利用します。なお、分析に使用するペルソナデータはNVIDIA Nemotron-Personas-Japanデータセットに基づく合成データであり、実在する個人の情報ではありません。
  2. 本サービスでは、本サービスの利用状況を把握するため、アクセスログの収集・解析に以下の情報サービスを利用しています。この情報収集モジュールは、個人を特定する情報を含むことなく利用者の情報を収集し、収集された情報は、情報サービス提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。

    名称：Google アナリティクス

    提供者：Google LLC

    プライバシーポリシー: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

第6条（安全管理体制）

当社は、個人データの漏洩、滅失又は毀損の防止その他の個人データの保護のため必要かつ適切な措置を講じます。

なお、お問い合わせフォームに入力された個人情報（氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容）は、必要な保管期間を最小化する観点から、送信日から90日が経過した時点でデータベースから自動的に削除されます。

第7条（保有個人データに関する利用者の開示等）

利用者は、本サービスに関する保有個人データ（個人情報保護法第16条第4項の「保有個人データ」をいいます）の訂正、削除等を求めることができます。具体的な方法については、個別にお問い合わせください。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社がこれらの義務を負わない場合は、請求に応じられない場合があります。

第8条（本ポリシーの変更）

  1. 当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。
  2. 変更後の本ポリシーについては、本サービスのサービスサイト内での掲示、利用者の登録した電子メールアドレスへのメール送信、その他当社が適当と判断する方法により告知します。

第9条（お問い合わせ）

当社の個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出、その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記へご連絡ください。

Hydrupt株式会社

メール: support@operans.ai

お問い合わせフォーム: https://operans.ai/contact

改訂履歴

  • 2026年3月1日 制定
  • 2026年5月12日 改訂
  • 2026年7月12日 改訂